Оранжевый верблюд

Клиент созрел

Данная история произошла в маленьком северном городке, где сервисов было не так много, а предоставляющих весь комплекс услуг, от шиномонтажа до покраски – всего-то один. И как раз по осени, когда началась массовая «переобувка», приехал на шиномонтаж наш постоянный клиент преклонного возраста, у которого была отличительная черта: прежде чем что-то сделать, он узнавал, сколько это будет стоить, потом исчезал на день-два (видимо, обдумывал), приезжал ещё раз, вновь узнавал цену ремонта и, убедившись, что она за прошедшее время нисколько не уменьшилась, заезжал на ремонт.

Так произошло и в последнем случае. Приехал, узнал, во что встанет «переобувка», в самом дешевом варианте (с его домкратом и сам колеса снимет и поставит), спросил о цене комплекта новой зимней резины – разумеется, самой дешёвой (у нас был комплект дешёвой резины «Воронеж Старт» по 650 руб. за колесо), после чего он исчез.

На следующий день он приехал аж к открытию СТОА. Ну, думаем, созрел клиент, сейчас резину купит и «переобуется». Он, как обычно, подошёл, поинтересовался стоимостью шиномонтажа, после чего спросил, нет ли у нас комплекта б/у резины. Мы ответили: мол, есть импортная GOOD YEAR, отходившая один сезон, по 800 рубликов за колесо, чему он очень удивился. Как так – новая за 650 руб., а б/у - за 800 руб.? Мы пытались ему объяснить, что одна отечественная, а другая импортная, но, видимо, клиенту это ни о чем не говорило, и, полностью обескураженный, он опять уехал.

Через два дня явился вновь с вопросом: в чём же закавыка такой разной цены? Мы опять попытались ему объяснить суть, на что он ответил:

- Ничего не понимаю, но чувствую, где-то подвох.

И опять уехал. И опять вернулся на следующий день, на удивление без лишних вопросов купил комплект отечественной резины, «переобулся» и молча уехал.

Прошло минут 30-40. Возвращается. И произносит следующую фразу:

- Ребята, я все равно резину у вас уже купил, ну признайтесь, где же вы меня обманули?..

Видели бы, как все наши хохотали!

Максим Д.,
автослесарь